आईजीआरएस पोर्टल की समीक्षा बैठक में डीएम ने दिए निर्देश, शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण पर जोर

उरई जालौन। जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय ने विकास भवन के रानी लक्ष्मीबाई सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज जनशिकायतों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए कि किसी भी दशा में शिकायतें “डिफॉल्टर” श्रेणी में न जाने पाएं। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समयसीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण ही प्रशासन की प्राथमिकता है।जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित कि वे न केवल मामलों का समाधान करें, बल्कि पोर्टल पर उसकी सुस्पष्ट और संतोषजनक आख्या भी अपलोड करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि समाधान के बाद शिकायतकर्ता से संवाद कर उसकी संतुष्टि सुनिश्चित की जाए। उन्होंने आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त फीडबैक और जनपद की रैंकिंग को सुधारने हेतु निर्देशित किया। बैठक में विभिन्न धाराओं के तहत लंबित प्रकरणों की भी समीक्षा की गई और अधिकारियों को उन्हें प्राथमिकता पर निस्तारण के निर्देश दिए गए।
इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी के.के. सिंह, अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व संजय कुमार, अपर जिलाधिकारी नमामि गंगे प्रेमचंद मौर्य, प्रभागीय वनाधिकारी प्रदीप यादव, उपायुक्त स्वतः रोजगार महेंद्र चौबे, परियोजना निदेशक अखिलेश तिवारी सहित अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।